1. Identidad y domicilio del responsable
José Rafael Rodríguez, persona física con actividad empresarial, operando bajo el nombre comercial "Kanvia Digital" (en adelante "Kanvia"), con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, vía WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico):
- Nombre
- Número telefónico
- Correo electrónico, cuando tú lo proporcionas
- Nombre de tu negocio o empresa
- Contenido de las conversaciones que sostengas con nosotros para cotizar o contratar un servicio
No recabamos datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicitas:
- Responder tus dudas y solicitudes de cotización
- Elaborar propuestas y contratar los servicios de desarrollo de software, sitios web y consultoría que ofrecemos
- Dar seguimiento y soporte a los servicios contratados
- Comunicarnos contigo sobre el estatus de tu proyecto
De manera adicional, y solo si lo autorizas expresamente, podríamos usar tus datos para enviarte información sobre nuevos servicios o promociones de Kanvia Digital. Puedes negarte a este uso adicional sin que ello afecte la prestación del servicio principal que solicitaste.
4. Kanvia Admin y datos de tus propios clientes
Si contratas la plataforma Kanvia Admin, es posible que dentro del sistema captures datos personales de tus propios empleados, clientes o proveedores (por ejemplo, en los módulos de RRHH, Ventas o CRM). En ese caso, Kanvia actúa únicamente como encargado del tratamiento de esos datos, siguiendo tus instrucciones como responsable de dicha información, conforme a lo que se acuerde en el contrato de prestación de servicios correspondiente.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web no utiliza cookies de analítica, publicidad ni rastreo de terceros. Los enlaces de contacto te dirigen a WhatsApp, cuyo tratamiento de datos se rige por el aviso de privacidad propio de esa plataforma.
6. Transferencia de datos
No transferimos tus datos personales a terceros, salvo a los proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar (por ejemplo, hosting y mensajería), quienes están obligados contractualmente a resguardar su confidencialidad, o cuando exista un requerimiento legal de autoridad competente.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos por WhatsApp al 667 177 7309, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
Responderemos tu solicitud en un plazo razonable conforme a lo previsto por la LFPDPPP.
8. Cambios a este aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de última actualización.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: AGOSTO 2026